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Diese Seite informiert unsere Kunden über technische Wartungsfenster, welche durch AUTOWORK und unseren Partnern geplant entstehen. Diese dienen im Allgemeinen der Verbesserung der bestehenden Infrastruktur oder in Einzelfällen der Reparatur von defekten Systemeinheiten.

Bitte informieren Sie sich hiermit über die aktuellen und anliegenden möglichen Störfälle.

Sollten Sie Rückfragen zu verschiedenen Ereignissen haben, können Sie uns unter 0700 - AUTOWORK zwischen 08:30 Uhr und 18:00 erreichen. Wenn Sie Ihre Anfrage per Mail stellen möchten, senden Sie diese an:

Wenn Sie eine Serviceanfrage mit einer detailierten Beschreibung anlegen möchten, können Sie dies auch auf unserem Service-Center unter folgendem Link: Service-Center einreichen.

Wartungsmeldungen

Wartungsarbeiten im Rechenzentrum

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Samstag, den 21.04.2012 werden in unserem Rechenzentrum Wartungsarbeiten durchgeführt. In der Zeit von 6:00 - 8:00 Uhr werden die Systeme unserer Outsourcing Kunden vorübergehend nicht erreichbar sein.

Unser Ticketsystem wird in dieser Zeit ebenfalls nicht erreichbar sein.

Wir danken für Ihr Verständnis

Wartungsarbeiten Rechenzentrum

Sehr geehrte Kunden,

wir werden in der kommenden Woche am Standort Düsseldorf 3 (In der Steele 43) Wartungsarbeiten durchführen die Ihre Anbindung beeinträchtigen können.
Bedingt durch Software-Updates und Änderungen der Stromanschlüsse werden wir diverse Switches/Router rebooten müssen.

Zeitraum: 16.03.2011 00:01 - 04:00 Uhr lokaler Zeit (MEZ, UTC +1)

Betroffenes Equipment: coresw2-dus3, custsw1-dus3, custsw2-dus3, custsw3-dus1, car1-dus3

Auswirkungen:
Düsseldorf 3: Ausfall der IP-Anbindung für Anschlüsse mit IP-Accounting und Backup-Pfad für redundante BGP-Setups für einige Minuten.
andere Standorte: es werden keine Ausfälle erwartet, es kann allerdings zu Störungen von Verbindungen über TeliaSonera kommen.

Sehr geehrte Kunden,

Aufgrund von Wartungsarbeiten unseres Lieferanten wird es in der kommenden Woche zu Unterbrechungen einer Faserstrecken in unserem Backbone kommen.
Dies betrifft die verbindung von Düsseldorf nach Amsterdam und somit unter anderem die Anbindung zum AMSIX.

Zeitraum:
15.03.2011 00:00 - 06:00 Uhr lokaler Zeit (MEZ, UTC+1)

Auswirkungen:
Layer2-Verbindungen und statische Verbindungen über die betroffenen Strecken: Ausfall bis zu 6 Stunden
IP Upstream: Es kann an allen angeschlossenen Rechenzentren zu kurzen Ausfällen während der Umschatzphasen des Routings kommen.