Autowork Store Intelligence
Autowork liefert Kunden Lösungen zur Analyse von Kundenverhalten in Katalog- und Onlineversandsystemen.
Analyse der Kunden- und Bestellentwicklung
Für das Auswerten von Katalog- und Onlineaktionen werden die Kunden- und Bestelldaten sowie zu berechnende KPI´s nach verschiedenen Dimensionen (z.B. Katalogmarken, Werbeaktionen, Kundengruppen) und Zeitperioden aggregiert. Mithilfe von Data Mining Methoden sollen Erkenntnisse aufgespürt werden, die Prognosen und Plansimulationen ermöglichen.
Modellieren von Scorekarten und Selektion von Kundenadressen für Werbeaktionen
Auf Basis von Regressionsanalysen werden Scorekarten entwickelt, welche die Kaufwahrscheinlichkeiten für die Kunden anzeigen. Damit selektiert unser Kunde in seiner Marketingabteilung, unabhängig von der IT-Abteilung, die Kundenadressen zu Werbeaktionen, bildet Test- und Kontrollgruppen und bereitet die Kundenadressdaten für den Austausch mit den Post- und Druckdienstleistern auf.
IBM Framework Technologie
Die Lösungen Autowork Store Intelligence basiert auf Produkten der IBM Analytics und IBM SPSS Software.