Rent-a-CIO
Führen will gelernt sein. Doch kommt es in vielen Unternehmen zur Unterbesetzung strategisch wichtiger Positionen, da es an guten Leuten fehlt. Gerade im Mittelstand kommt es häufiger vor, dass die Besetzung eines Geschäftsführers für IT oder eines Vorstandes (CIO) nicht realisiert wird,…
…weil eine ganze Stelle auf lange Sicht nicht erforderlich scheint. Oder weil der geeignete leitende Mitarbeiter nicht zu finden ist. Der Wille strategisch wichtige Dinge im Management zu platzieren ist vorhanden, aber komplexe IT Projekte schafft das bestehende Management nicht nebenbei.
Wie verwirklichen Sie schmerzhafte Änderungen in Ihrer IT Umgebung?
Die IT ist in den meisten Unternehmen zur unternehmenskritischen Anwendung herangewachsen. Die Schmerzen beginnen dann, wenn es darum geht die gewachsenen Strukturen zu verändern. Die meisten in der IT arbeitenden Mitarbeiter haben heute noch die Vorstellung, dass die Technik, die Sie betreuen, ihrer selbst willen existiert. Der Fokus des einzelnen Mitarbeiters ist meist sehr eng eingestellt und lässt ganzheitliche Betrachtungen kaum zu. Dass die IT das Rückgrat des Unternehmens oder ganzer Unternehmensgruppen bildet, ist vielen technisch Orientierten nicht klar. Nun kommt es erschwerend hinzu, wenn wir das Bild der Wirbelsäule (Rückrat) heranziehen, dass alle maßgeblichen Abteilungen und Unternehmensteile einerseits von den Daten und Informationen der IT Systeme abhängen, aber andererseits eben auch alle ein gewichtiges Wort mitsprechen wollen.
Warum über 70 % aller CRM-Einführungen scheitern
Gehen wir nun daran, ein neues Kommunikationssystem oder eine CRM-Umgebung oder gar eine übergeordnete kaufmännische Lösung einzuführen, ergeben sich klassisch die Probleme der Zuständigkeiten und der Hierarchie. Übernimmt z.B. ein Mitarbeiter aus dem Marketing die Einführung eines CRM Systems, kann dieser sich schon mal auf die Anfeindungen aus den anderen Abteilungen und Interessengruppen vorbereiten.
- „Warum müssen wir nun so viele neue Daten für die Kundenkontakte erfassen? Dafür haben unsere Mitarbeiter keine Zeit.“
– Der Vertriebsleiter – - „Wieso werden alle unsere Eingaben mit Uhrzeit und Datum gespeichert ? Das geht gegen die Datenschutzbestimmungen.“
– Der Betriebsrat – - „Wenn einer aus dem Marketing die Software einführt, dann können wir nicht für die Funktion garantieren.“
– Der IT Leiter –
Nun es gibt doch aber Berater für jede Softwarelösung
Richtig, in vielen Fällen wird das Problem auch so angefasst. Leider kann dieser Lösungsansatz das häufige Scheitern nicht verhindern. Die Berater sind eben Berater und keine Manager . Auch hier stellt sich häufig der Fall dar, dass Teilaspekte von einzelnen Personen zu 100% gelöst werden, aber die ganzheitliche Betrachtung auf der Strecke bleibt. Schlimmer noch, der Berater wird dann in unserem Beispiel dem Marketing Management an Heim gestellt und unterliegt den gleichen Anfeindungen und Bedenkenträgereinwänden, wie auch der interne Mitarbeiter. In vielen Fällen kommt es dann zu endlos langen Integrationsphasen, in denen die Verantwortungskörbchen umhergereicht werden. Die Verhinderer, ob strategisch oder aus Bequemlichkeit, siegen dann immer, denn auch die Einhaltung eines Zeitplans gehört zum erfolgreichen Projektabschluss.
unsere Lösung
Rent-a-CIO – Wir stellen den CIO auf Zeit für ihr Unternehmen
Wenn Sie die Vorgehensweise interessiert, würden wir Ihnen gerne weitere Details erläutern. Die Konditionen und Aufgabenbereiche können in einem persöhnlichen Gespräch in Ihrem Unternehmen besprochen werden.